Gizlilik Politikası

MELODİVİA GİZLİLİK POLİTİKASI

Melodivia (“Şirket”) olarak, ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.melodivia.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi üyelik ve sipariş işlemleri için gerekli bilgiler.

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi.

  • Çerez (Cookie) Verileri: Site deneyiminizi iyileştirmek ve kullanım istatistikleri toplamak için çerezler kullanılabilir.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek

  • Sipariş ve üyelik süreçlerini yürütmek

  • Sizi bilgilendirmek ve destek sağlamak

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

  • Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve özelleştirmek

  • Pazarlama faaliyetleri yürütmek (açık rıza vermeniz halinde)

3. Verilerin Paylaşımı

Melodivia, kişisel verilerinizi izniniz olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülükler gereği resmi kurum ve kuruluşlarla,

  • Siparişlerin yerine getirilmesi için lojistik ve ödeme hizmeti sağlayıcılarla,

  • Sunduğumuz hizmetleri geliştirmek amacıyla iş ortaklarımızla (yalnızca gerekli ölçüde).

4. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

  • Veriler güvenli sunucularda saklanır.

  • Yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı koruma sağlanır.

  • Yalnızca görevli personel erişim yetkisine sahiptir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel veri toplamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınız üzerinden çerezleri reddetme veya yönetme hakkına sahipsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak bazı site işlevlerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle kvkk@melodivia.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Melodivia, gizlilik politikasında gerekli görülen durumlarda değişiklik yapabilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.